New Here? Try our 2$ trial fee, and if you subscribe, we'll refund it instantly!
Retourbeleid
Ontvang je 24 uur
Retourbeleid
Ontvang je 24 uur
Bedankt voor het kiezen van Amtar.tv voor je IPTV-diensten. We streven ernaar de beste streamingervaring voor onze klanten te bieden. We begrijpen echter dat er af en toe problemen kunnen optreden. Hieronder vind je ons retourbeleid, waarin de voorwaarden worden beschreven waaronder verzoeken om terugbetaling kunnen worden ingediend.
1. Geschiktheid voor Terugbetalingen
Terugbetalingen zijn alleen beschikbaar onder de volgende omstandigheden:
- Technische Problemen: Als er aanhoudende technische problemen zijn met onze service (bijv. onderbrekingen van de service of verbindingsproblemen) die niet binnen een redelijke tijd kunnen worden opgelost.
- Service Fout: Als de service niet voldoet aan de geadverteerde kenmerken en we geen adequate oplossing kunnen bieden.
- Betalingsfouten: Als er per ongeluk of dubbel een betaling is gedaan voor je abonnement, kun je een terugbetaling aanvragen.
2. Niet Terugbetaalbare Situaties
We bieden geen terugbetalingen in de volgende gevallen:
- Van Gedachte Veranderen: Als je gewoon van gedachten verandert na de aankoop van de service.
- Gebruikersfout: Als het probleem te wijten is aan onjuiste instellingen of gebruikersfouten.
- Beschikbaarheid van Inhoud: We kunnen geen terugbetalingen bieden voor problemen met de beschikbaarheid of kwaliteit van specifieke kanalen of inhoud.
- Abonnementsverlengingen: Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor automatische verlengingen van abonnementen.
3. Terugbetalingsproces
Om een terugbetaling aan te vragen, volg je de onderstaande stappen:
- Contacteer Ondersteuning: Stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam op support@amtar.tv met als onderwerp “Terugbetalingsverzoek”.
- Gegevens Verstrekken: Voeg de details van je probleem toe, samen met je accountinformatie en de transactie-ID.
- Evaluatie: Ons team zal je verzoek binnen 5-7 werkdagen evalueren. We kunnen aanvullende informatie of probleemoplossing nodig hebben om te bepalen of een terugbetaling gerechtvaardigd is.
4. Terugbetalingsmethode
Terugbetalingen, indien goedgekeurd, worden binnen 10-14 werkdagen teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Wijzigingen in dit Beleid
Amtar.tv behoudt zich het recht voor dit retourbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst.
Voor verdere vragen of hulp kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam.
Entertainment with the Best Offers
at the Lowest Cost.